宝应县档案馆（局）查档利用服务中心落实高效服务，创新服务形式，查档利用服务水平再上新台阶。2017年，接待服务查档群众5161人次、查阅利用馆藏档案10820卷（件），其中接待查阅文书档案1380人次、7209卷（件），婚姻登记档案3402人次、3292件，复员退伍军人档案231人次、212卷，知青档案 96人次、92卷等。
    为提高查档利用服务水平，县档案馆（局）主要抓了四个方面工作：一是加强档案资源体系建设，坚持常态化、制度化、规范化开展档案征集和接收，全年接收进馆档案 1.41万卷件，完成报纸、图书杂志整理装订134 册。二是提高档案信息化服务能力，以技术为依托，以服务为导向，实施政府信息公开服务专区升级改造，建立政府信息垂直搜索引擎，及时调整充实电子档案内容，有效保障人民群众依法获取政府信息。三是加快档案数字化扫描进度，多种途径增加对信息化硬件设施的投入，提高馆藏数字化档案库存率，全年完成馆藏档案条目输入185万条，扫描档案207.7万页，累计扫描档案1012万页，占馆藏档案比例64.5%。四是注重业务能力提升，窗口服务人员坚持勤学苦练，钻研业务知识，查档利用业务办理速度和服务质量有了很大提高。同时，采取多项措施把服务窗口各个业务环节工作做精做细，热情接待每一位前来咨询、查阅档案信息的群众，认真听取群众利用档案的需求，细心检索、仔细查阅、及时提供查档群众所需要的档案资料，受到查档群众一致好评。

 宝应县档案局  陈霞