在疫情防控期间，宝应县档案馆为满足社会公众查档需求，在发布闭馆信息的同时，公布网络查档、电话查档等查询方式，引导广大干部群众通过网站、微信公众号平台，或查询热线提交查档需求，由工作人员代为查阅。为落实远程查档要求，县档案馆每日安排专职人员负责网络在线、电话咨询和来函查档服务，得到广大干部群众一致好评。
        家住县城安宜镇东升村的房女士就在这个特殊时期，体验了在家电话查档的便利。她刚参加工作时曾分别在宝应县2个乡镇卫生院干了近10年临时工。2月20日，她到了法定退休年龄，有关部门核算工龄时，要求她出示其在这2个单位工作过的证明。房女士抱着试试看的心理，通过县档案馆热线电话进行咨询。县档案馆工作人员根据她提供的线索在馆藏档案中详细查找，终于从原县卫生局乡镇卫生系统临时工登记表中找到了房女士35年前的工作痕迹,找回了近10年的工龄。在这疫情防控情况下，县档案馆通过EMS送达房女士手中。为安全起见，查档人员再次联系房女士，房女士连声说：“收到了，收到了,太谢谢你们了！”

宝应县档案馆  陈霞